Z kim należy się skontaktować, jeśli wystąpi problem z płatnościami?

Na naszych portalach jest kilka gier społecznościowych, które umożliwiają zakupy w grze.

Niektóre z tych gier społecznościowych mają integrację GD+, co oznacza, że są one zintegrowane z naszą siecią, a my jako Azerion bezpośrednio zarządzamy płatnościami dla tych gier.

Do tych gier należą:

Royal Story

Family Relics

Charm Farm

Golden Frontier

Jeśli doświadczysz problemu z płatnościami w jednej z tych gier, skontaktuj się z działem wsparcia Plingi (jest to inny zespół supportu w naszej firmie) używając w tym celu formularza kontaktowego, który znajdziesz w lewej kolumnie w grze:

 

 

Wszystkie inne gry społecznościowe mają specjalną integrację, więc dokonane w nich płatności przechodzą przez wewnętrzny system płatności naszych partnerów, którzy stworzyli te gry. Oznacza to, że płatności w tych grach są bezpośrednio zarządzane przez twórców gry.

Jeśli masz problem z płatnościami w jednej z gier opublikowanych na naszych portalach, skontaktuj się z odpowiednim działem wsparcia.

Oto lista:

Goodgame Empire: https://support.goodgamestudios.com/?lang=en&g=12

Goodgame Big Farm: https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=en&platformId=0

Goodgame Poker: https://support.goodgamestudios.com/?g=1&lang=en&platformId=0

Jackpot: support@jackpot.de

Casino World: https://casinoworld.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Vegas World: https://vegasworld.zendesk.com/hc/en-us

Poker live Pro: https://www.gamesgames.com/game/poker-live-pro

Iron Order: https://www.screencast.com/t/2moM8IL7NShn

Lady Popular: https://feedback.xs-software.com/ladypopular3/int/1/payments/index/9085913/b9cd571dd0ec79[…]b01/en_EN/partnerid/927/?ts=FLBbRT9Q5UZXer8gJT61vw%3D%3D

My free farm 2: https://support.upjers.com/it/index.php?params%5Blang%5D=it&params%5Bgame%5D=81&params[…]sion%5D=&params%5Bclientversion%5D=&params%5Buserlevel%5D=0

Elvenar: https://support.innogames.com/kb/onyx/en_US

Farmerama: https://board-en.farmerama.com/forums/index-descriptions.574/

Forge of Empires: https://support.innogames.com/kb/foe/en_us

Let's Fish: https://tensquaregames.helpshift.com/hc/en/4-let-s-fish/contact-us/?l=en (this game has no I-frame integration but our partner, Tensquaregames, is still responsible for player's support, including payments)

Mafia Battle: https://www.mafiabattle.com/it/contact/

 

 

Jeśli nie masz pewności, z którym działem wsparcia nawiązać kontakt, nie wahaj się do nas napisać. Skorzystaj z przycisku "Skontaktuj się z nami tutaj" na dole tej strony i użyj formularza kontaktowego Spil Support. Chętnie pomożemy i przekierujemy Cię do odpowiedniego serwisu!