Po kupieniu kredytów nie widzę ich na moim koncie gry. Co mam zrobić?

Należy pamiętać, że przetworzenie płatności przez nasz system może trwać 24 godzinym, czasami dłużej w zależności od dnia tygodnia. Zalecamy zaczekać przez 24 godziny przed zgłoszeniem problemu. Wypróbuj również odświeżanie strony klikając "odśwież" w przeglądarce. 

Jeżeli nadal nie będziesz mieć kredytów, skontaktuj się z nami.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 5 z 10

Komentarze

  • Avatar
    Konrad Wierzbicki Kw

    Witam
    dokonałem płatność , wczoraj dwa pakiety , przedwczoraj jeden po 85 000 rubinów za 174,99 zł . pieniądze zeszły z konta
    niestety nie otrzymałem rubinów oraz wojska z ofert
    proszę o zwrot jednostek i rubinów
    z poważaniem
    Konrad Wierzbicki
    nazwa użytkownika 123radzioooo
    gra goodgame empire

  • Avatar
    Konrad Wierzbicki Kw

    Witam
    Dzisiaj znów dokonałem płatności , w kwocie 174,99 zł , otrzymałem rubiny , lecz nie dostałem należytej nagrody z oferty
    proszę o zwrot , oraz naprawienie błędu w grze
    z Poważaniem
    Konrad Wierzbicki

  • Avatar
    Konrad Wierzbicki Kw

    Witam
    dzisiaj 10.09.17 o godzinie 8:05 dokonałem płatności za kwotę 174,99 , lecz nie otrzymałem wojska oraz jedzenia z oferty , proszę o zwrot rubinów lub pieniędzy na konto za 5 pakietów to jest kwota 874,95 zł , lub rubinów i wojska z oferty , oraz żywności
    z poważaniem Konrad Wierzbicki

  • Avatar
    Konrad Wierzbicki Kw

    Witam
    dokonałem dzisiaj płatności na kwotę 174,99 zł
    nie otrzymałem wojska jedzenia oraz piórek z ofert , proszę o zwrot
    Z Poważaniem Konrad Wierzbicki

  • Avatar
    Konrad Wierzbicki Kw

    Witam
    dzisiaj 7.02.18 o godzinie 17:50 dokonałem płatności za kwotę 174,99 , lecz nie otrzymałem wojska oraz jedzenia z oferty , proszę o zwrot rubinów lub pieniędzy na konto za 5 pakietów to jest kwota 874,95 zł , lub rubinów i wojska z oferty , oraz żywności
    z poważaniem Konrad Wierzbicki

  • Avatar
    Marcintub

    Witam dokonałem 2 płatności w grze podczas trwania promocji pierwsza płatność była podczas promocji 100% 120 diamentów druga zaś na 75% 105 diamentów i jak do tej pory nie otrzymałem waluty w grze
    Poniżej obie kopie wiadomości które przychodzą tuż po dokonaniu płatności .

    Numer transakcji:
    M8697-1322
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana
    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    17 sierpnia 2018 07:56:30

    Numer transakcji:
    M8690-5170
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana

    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    16 sierpnia 2018 20:51:53

    Proszę o zwrot środków lub uzupełnienie diamentów 225szt.

  • Avatar
    Marcintub

    Witam dokonałem 2 płatności w grze podczas trwania promocji pierwsza płatność była podczas promocji 100% 120 diamentów druga zaś na 75% 105 diamentów i jak do tej pory nie otrzymałem waluty w grze
    Poniżej obie kopie wiadomości które przychodzą tuż po dokonaniu płatności .

    Numer transakcji:
    M8697-1322
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana
    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    17 sierpnia 2018 07:56:30

    Numer transakcji:
    M8690-5170
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana

    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    16 sierpnia 2018 20:51:53

    Proszę o zwrot środków lub uzupełnienie rubinów w wysokości 225szt.

  • Avatar
    Marcintub

    Witam dokonałem 2 płatności w grze podczas trwania promocji pierwsza płatność była podczas promocji 100% 120 rubinów druga zaś na 75% 105 rubinów i jak do tej pory nie otrzymałem waluty w grze
    Poniżej obie kopie wiadomości które przychodzą tuż po dokonaniu płatności .

    Numer transakcji:
    M8697-1322
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana
    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    17 sierpnia 2018 07:56:30

    Numer transakcji:
    M8690-5170
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana

    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    16 sierpnia 2018 20:51:53

    Proszę o zwrot środków lub uzupełnienie rubinów w wysokości 225szt.

  • Avatar
    Marcintub

    Witam dokonałem 2 płatności w grze podczas trwania promocji pierwsza płatność była podczas promocji 100% 120 rubinów druga zaś na 75% 105 rubinów i jak do tej pory nie otrzymałem waluty w grze
    Poniżej obie kopie wiadomości które przychodzą tuż po dokonaniu płatności .

    Numer transakcji:
    M8697-1322
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana
    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    17 sierpnia 2018 07:56:30

    Numer transakcji:
    M8690-5170
    Kwota:
    23,37 PLN
    Status:
    wykonana

    Odnotowaliśmy płatność w kwocie 23,37 PLN dla SpilgamesNL.

    Opis zamówienia:
    Klondike 016. www.gry.pl MAMAGRAZYNA
    Data i czas:
    16 sierpnia 2018 20:51:53

    Proszę o zwrot środków lub uzupełnienie rubinów w wysokości 225szt.

  • Avatar
    doris58

    Witam!
    w dniu 30 sierpnia 2018r dokonałam dwie płatności na kwotę 69,99 zł
    otrzymałam tylko jedną wpłatę ,drugiej nie ma
    proszę o wyjaśnienie i doładowanie mojego konta albo zwrot należności
    dt; gry harvst honors
    Martyna 5858
    pozdrawiam

  • Avatar
    doris58

    witam
    doładowałam konto w dniu 030,08,2018r,
    doładowanie zrobiłam podwójnie ale otrzymałam tylko za jedna wpłate 69,99 zł
    dot; gry harvst honors
    proszę o wyjaśnienie i doładowanie konta lub zwrot na moje konto bankowe
    pozdrawiam
    Martyna 5858

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Spróbuj wyszukać jeszcze raz lub skontaktuj się z nami tutaj.

FAQ
Oparte na technologii Zendesk