Com quem devo entrar em contato se tiver um problema com os pagamentos?

Em nossos portais, existem alguns jogos sociais que permitem compras no jogo.

Alguns desses jogos sociais têm integração GD+, o que significa que estão integrados à nossa rede e nós, como Azerion, gerenciamos os pagamentos diretamente para esses jogos.

Esses jogos são:

Royal Story

Family Relics

Charm Farm

Golden Frontier

Se você tiver algum problema com pagamentos em um desses jogos, entre em contato com o suporte da Plinga (é uma equipe de suporte diferente da nossa empresa) através do formulário de contato que pode encontrar na coluna da esquerda do jogo:

 

 

Todos os outros jogos sociais possuem integração I-frame, então todos os pagamentos são gerenciados diretamente por nossos parceiros que desenvolveram esses jogos e passam por seu sistema de pagamento interno, que é diferente para cada jogo.

Se você estiver enfrentando problemas com pagamentos em um dos jogos publicados em nossos portais, entre em contato com o serviço de suporte correspondente.

Aqui está a lista:

Goodgame Empire: https://support.goodgamestudios.com/?lang=en&g=12

Goodgame Big Farm: https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=en&platformId=0

Goodgame Poker: https://support.goodgamestudios.com/?g=1&lang=en&platformId=0

Jackpot: support@jackpot.de

Casino World: https://casinoworld.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Vegas World: https://vegasworld.zendesk.com/hc/en-us

Poker live Pro: https://www.gamesgames.com/game/poker-live-pro

Iron Order: https://www.screencast.com/t/2moM8IL7NShn

Lady Popular: https://feedback.xs-software.com/ladypopular3/int/1/payments/index/9085913/b9cd571dd0ec79[…]b01/en_EN/partnerid/927/?ts=FLBbRT9Q5UZXer8gJT61vw%3D%3D

My free farm 2: https://support.upjers.com/it/index.php?params%5Blang%5D=it&params%5Bgame%5D=81&params[…]sion%5D=&params%5Bclientversion%5D=&params%5Buserlevel%5D=0

Elvenar: https://support.innogames.com/kb/onyx/en_US

Farmerama: https://board-en.farmerama.com/forums/index-descriptions.574/

Forge of Empires: https://support.innogames.com/kb/foe/en_us

Let's Fish: https://tensquaregames.helpshift.com/hc/en/4-let-s-fish/contact-us/?l=en (this game has no I-frame integration but our partner, Tensquaregames, is still responsible for player's support, including payments)

Mafia Battle: https://www.mafiabattle.com/it/contact/

 

 

Se você não tiver certeza sobre qual suporte você precisa entrar em contato, não hesite em entrar em contato conosco através do formulário de contato do Suporte Spil, usando o botão "Fale conosco aqui" na parte inferior desta página. Teremos o maior prazer em ajudar e redirecionar sua questão para o correspondente suporte!