Vem tar jag kontakt med om ett betalningsproblem inträffar?

I våra portaler finns det ett antal sociala spel där köp i spelet är tillåtet.

Vissa av de här sociala spelen har en så kallad GD+-integrering, vilket betyder att de är integrerade i vårt nätverk och att vi, i egenskap av Azerion, hanterar betalningarna för dessa spel direkt.

Spelen det gäller är:

Royal Story

Family Relics

Charm Farm

Golden Frontier

Om det uppstår ett problem med betalningen i något av de här spelen kan du kontakta Plingas support (som är ett speciellt supportteam i vårt företag) via kontaktformuläret, som du hittar i den vänstra kolumnen i spelet:

Alla andra sociala spel har en I-frame-integrering, som innebär att alla betalningar hanteras direkt av våra samarbetspartners som utvecklat spelen och går igenom deras interna betalningssystem, som är olika för varje spel.

Om det uppstår ett betalningsproblem som rör något av dessa spel och som finns publicerade i våra portaler, tar du kontakt med den supporttjänst problemet gäller.

Här kommer listan:

Goodgame Empire: https://support.goodgamestudios.com/?lang=en&g=12

Goodgame Big Farm: https://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=en&platformId=0

Goodgame Poker: https://support.goodgamestudios.com/?g=1&lang=en&platformId=0

Jackpot: support@jackpot.de

Casino World: https://casinoworld.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Vegas World: https://vegasworld.zendesk.com/hc/en-us

Poker live Pro: https://www.gamesgames.com/game/poker-live-pro

Iron Order: https://www.screencast.com/t/2moM8IL7NShn

Lady Popular: https://feedback.xs-software.com/ladypopular3/int/1/payments/index/9085913/b9cd571dd0ec79[…]b01/en_EN/partnerid/927/?ts=FLBbRT9Q5UZXer8gJT61vw%3D%3D

My free farm 2: https://support.upjers.com/it/index.php?params%5Blang%5D=it&params%5Bgame%5D=81&params[…]sion%5D=&params%5Bclientversion%5D=&params%5Buserlevel%5D=0

Elvenar: https://support.innogames.com/kb/onyx/en_US

Farmerama: https://board-en.farmerama.com/forums/index-descriptions.574/

Forge of Empires: https://support.innogames.com/kb/foe/en_us

Let's Fish: https://tensquaregames.helpshift.com/hc/en/4-let-s-fish/contact-us/?l=en (this game has no I-frame integration but our partner, Tensquaregames, is still responsible for player's support, including payments)

Mafia Battle: https://www.mafiabattle.com/it/contact/

 

 

Om du är osäker på vilken support du ska kontakta får du gärna höra av dig till oss via Spil Supports kontaktformulär, som du får fram genom att trycka på knappen "Kontakta oss här" längst ned på den här sidan. Vi hjälper gärna till och kan vägleda dig till rätt supporttjänst!